潮新闻客户端 记者 陈蕾 通讯员 张安丽
自行报案,上传交通事端相片,体系会敏捷发动非伤人交通事端快速处理程序。
“浙里快处”途径自2023年4月全省推行施行以来,截止2024年12月,浙江全省已累计快速处理交通事端424万起,服务人数741万人次,大众满意率达99.95%。
非伤人交通事端处理一件事(浙里快处)变革被浙江省政府归入2024年民生实事项目以来,继续深化公安交管、金融监管、稳妥公司三方协作,不断进步数字管理效能,进一步完善社会服务功用,途径推行使用后非伤人事端处理时刻较变革前缩短三分之二,大额车损事端理赔时刻缩短五分之二。
浙江省交管局供给
浙江交管部门依托“浙里快处”网上途径,打通政务网、公安网、互联网交互壁垒,完结公安交管和29家稳妥公司数据互联互通、事务在线闭环。交通事端产生后,大众运用“浙里快处”使用小程序进行信息承认,体系第一时刻主动推送事端职责认定书、现场相片等理赔材料至承保公司,承保公司收到后当即发动理赔流程,大幅简化了稳妥电话报案、上传理赔信息等过程,进步理赔功率。
省稳妥协会安排辖内稳妥公司签定车险“代位求偿”(当形成事端危害的第三者无法实行补偿职责,由稳妥公司依据被稳妥人恳求先行垫支补偿金,再依法向第三者恳求补偿)和“互碰自赔”(产生事端各方均有职责,各方能够直接到自己的稳妥公司处理索赔手续,无需再到对方的稳妥公司处理)两项服务,有用简化理赔手续,进步服务质量。
浙江省交管局供给
为补偿传统事端报警仅靠拨打电话、占线等候问题遍及等缺乏,浙江交管部门建造“浙里办”APP、微信小程序及H5短信链接等多个报警途径,体系可主动获取事端地址、当事人身份、联系方法等必要信息,快捷完结报警。
浙江交管部门进一步优化“浙里快处”体系途径,引导当事人标准快速完结事端基本信息收集,体系一键生成电子证件信息,有用紧缩停留现场等候处理、摄影上传证照信息的时刻,防止交通拥堵和二次事端。一起,体系途径还增设长途视频快处功用,遇状况当事人可直接与后台接警员进行视频沟通,由接警员长途截图固定依据,进一步降低了操作难度。
针对大众反映的事端接处警仅受理“触及机动车财产损失事端”问题,经过体系改造,拓宽添加非机动车与非机动车、非机动车与行人简易事端,完结简易交通事端全掩盖。
浙江省交管局供给
此外,还研制搭建了 “同人事端次数反常” “同车事端次数反常”等大数据预警模型,加强骗保冲击手法力度。
4月,金华交警依托“浙里快处”途径,成功破获交通事端稳妥欺诈系列案子,涉购买作案轿车、骗得高额稳妥金、雇佣车手等总金额1200余万元。一起期,温州交警凭借“浙里快处”数据研判,发现5起“飙车”团伙在竞速期间产生的事端,依法追偿稳妥理赔金额9万元,成为全国首例飙车竞速稳妥理赔追偿成功事例。
今年以来,稳妥公司经过拒赔、追回赔款以及嫌疑人抛弃索赔等方法,挽回经济损失2.53亿元。
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