关于媒体报导包头市殡仪馆存在
高价售卖骨灰盒等问题的状况通报
4月5日，总台我国之声发布报导反映包头市殡仪馆存在高价售卖骨灰盒等问题，包头市委、市政府敏捷建立由民政、展开变革、市场监管等部分组成的联合查询组，深入展开全面查询，对存在问题立行立改，并依法依规严厉追究责任，实在保护人民群众切身利益。一起，在全市各旗县区当即展开殡葬服务行业排查整改作业，坚决根绝此类问题产生。后续状况将及时向社会发布。
包头市联合查询组
2024年4月5日
包头市建立联合查询组对售卖高价骨灰盒等问题立行立改关于媒体报导包头市殡仪馆存在高价售卖骨灰盒等问题的状况通报4月5日，总台我国之声发布报导反映包头市殡仪馆存在高价售卖骨灰盒等问题，包头市委、市政府敏捷...
极目新闻记者 余渊
近来，河南的樊女士向媒体求助，称其父亲十年前逝世后，把骨灰寄存在了河南省新密市殡仪馆。但是，2023年11月19日，她的爷爷逝世后，为了将父亲和爷爷葬在一同，她前往新密市殡仪馆准备取父亲的骨灰，却意外发现父亲的骨灰不见了，“现在他们找了一个新的骨灰盒，说是父亲的，母亲传闻后心脏病现已发生了。”
新密市殡仪馆一名负责人曾表明，或许是此前搬柜子的时分，把745号柜子看成了754号柜子，然后把骨灰放到754号柜子里。
“必定是她（父亲）的骨灰。”12月8日，新密市殡仪馆一名工作人员向极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者表明，寄存在754号柜子里的骨灰，便是樊女士父亲的骨灰。
父亲骨灰被弄丢殡仪馆说给盒新的？
殡仪馆内父亲的骨灰不见了
据“都市接到办”报导，樊女士的父亲于十年前逝世，当年他们将骨灰寄存在了新密市殡仪馆。本年樊女士的爷爷逝世，家人想要将父亲和爷爷安葬在一同。
樊女士说，他们前往新密市殡仪馆取父亲的骨灰，却意外发现父亲的骨灰不见了，“寄存骨灰的柜子现已空了，找不到了。”其时，殡仪馆方面给她的解说是，2020年左右更换了寄存骨灰的房间，在转移的过程中，或许弄丢了或许是搞错了。
“现在他们找了一个新的骨灰，说是父亲的，母亲传闻后现已心脏病发生。”樊女士说，她也非常苦楚，整夜睡不着觉。
新密市殡仪馆殡仪服务科相关负责人回应此事称，或许是搬柜子的时分，把745号柜子看成了754号柜子，然后把骨灰放到754号柜子里。
关于殡仪馆方面的说法，樊女士并不认同，她称，745号和754号两个柜子底子就不在一同，而且当年她写的字和相关相片都没有了。
上述负责人则表明，殡仪馆必定不会推脱职责，能够经过指纹或许其他方法进行判定。对这种情绪和处理方法，樊女士表明认同。
当地已托付公安机关进行判定
12月8日上午，极目新闻记者就此事致电新密市殡仪馆，工作人员表明，现在警方以及民政局都现已介入，领导正在开会研究此事，后续官方会对此事的相关状况进行发布。
据了解，新密市殡仪馆归于新密市民政局部属的二级组织。
新密市民政局工作人员告知极目新闻记者，现在他们现已与当事人取得联络，领导正在跟进处理，关于此事的详细状况，能够咨询殡葬业务中心的相关负责人。依据该工作人员供给的联络方法，极目新闻记者屡次致电当地殡葬业务中心相关负责人，电话一直无人接听。
新密市民政局工作人员此前曾表明，民政局现已托付了公安机关判定科进行判定，现在还未出成果。
判定有无发展？辖区派出所工作人员向极目新闻记者介绍，关于此事的状况，需联络市局。记者致电新密市公安局，暂未得到回应。
尽管判定成果尚不可知，但有新密市殡仪馆工作人员以为，寄存在754号柜子里的骨灰，便是樊女士父亲的骨灰。“必定是她（父亲）的骨灰。”新密市殡仪馆一名工作人员向极目新闻记者这样说道。
相似事情并非个例
樊女士的遭受，让不少网友觉得“不能承受”。但是，记者查找发现，此类事情并非个例。
2023年8月，安徽滁州市全椒县殡仪馆居然烧错了遗体，将一家的骨灰给了另一家。发现弄错后的当晚，殡仪馆工作人员来到墓地，磕了三个头后将骨灰取出。此事引起言论的强烈反响。当地官方表明，将对相关职责人进行问责。2019年10月，辽宁省抚顺市抚顺县殡仪馆，工作人员弄错了两具遗体，将一位白叟的遗体火化后，把骨灰交给了另一位逝者的亲属，两边发生胶葛。
河南泽槿律师业务所主任付建律师以为，从社会和习俗的视点来看，骨灰关于家族来说具有重要的留念含义，是他们思念亲人的重要方法。因而，殡仪馆在处理骨灰时，有必要极端慎重，保证不会发生丢掉或混杂的状况。不然，不只会对家族形成严峻的精力损伤，也会对社会公序良俗发生负面影响。
从法令的视点来看，殡仪馆在处理骨灰时，有必要恪守相关的法令法规，尊重和维护顾客的权益。殡仪馆在处理骨灰时，假如由于保管不当导致骨灰丢掉，需求补偿原告骨灰盒的丢掉，而且需求付出精力危害抚慰金。此外，骨灰的丢掉使得家族失去了祭拜的特定物，这给家族形成了不可逆转的精力苦楚，现已构成对家族品格利益的危害，家族有权要求相关职责主体承当补偿职责。详细补偿金额需求依据案子详细状况而定，如家族的精力丢掉等。一起，若因而对家族形成身心损伤，家族能够要求殡仪馆补偿医疗费用、精力丢掉费等。
付建表明，假如殡仪馆把逝者的骨灰相互搞错，则会侵略逝者家族的知情权、挑选权、隐私权等。家族有权知道亲人的骨灰去向，有权挑选怎么处理骨灰，也有权维护亲人的隐私。假如殡仪馆弄错了骨灰，就侵略了逝者家族的这些权力。该案子中，亲人骨灰的丢掉，无疑给家族带来了极大的心思苦楚和压力。殡仪馆作为特定场所，未尽到合理保管责任，给逝者家族带来了心思伤口和丢掉，新密市殡仪馆在此次事情中存在必定的差错，作为殡仪服务行业，应当对逝者及其家族赔礼道歉，寻求最佳解决办法，下降此事情给逝者及家族带来的丢掉。殡仪馆也应该对此次事情进行深化的查询，找出骨灰丢掉的详细原因，并对相关职责人进行追责。
来历：极目新闻（记者：余渊）
修改：黄琳
审阅：张欣
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包头市委、市政府高度重视，敏捷建立由民政、展开变革、市场监管等部分组成的联合查询组，深入展开全面查询，对存在问题立行立改，并依法依规严厉追究责任，实在保护人民群众切身利益。一起，在全市各旗县区当即展开殡葬服务行业排查整改作业，坚决根绝此类问题产生。后续状况将及时向社会发布。
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liukang20242周前679
记者就此事咨询北京中正司法判定所、公安机关刑侦部分以及殡葬业界人士，对方均表明，尸身火化时，高温会损坏人体内的DNA（带有基因信息的化学物质），所以一般无法判定出骨灰的身份，亲属只能经过骨灰盒的外观或...
视频剪辑 李仪
00:07
8月20日，安徽滁州全椒县一名白叟遗体在该县殡仪馆火化，家族发现骨灰和其他逝者的骨灰被弄错（极目新闻此前报导）。23日，极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者从逝者家族及当地官方得悉，现在，触及的骨灰已清晰归属，并被安葬，相关责任人正处于调查询责阶段。
据极目新闻8月22日报导，有知情人爆料称，8月20日，安徽全椒县一名年近八旬的白叟遗体在该县殡仪馆火化，成果家族发现骨灰和其他逝者的骨灰弄错，白叟遗体还没火化他的“骨灰”就已出炉。另一名逝者家族向极目新闻记者介绍，20日上午，他从殡仪馆收取的骨灰刚下葬，下午就被奉告骨灰弄错了。当晚，殡仪馆工作人员来到墓地，将骨灰取出。
极目新闻记者 李贤诚视频剪辑 李仪00:078月20日，安徽滁州全椒县一名白叟遗体在该县殡仪馆火化，家族发现骨灰和其他逝者的骨灰被弄错（极目新闻此前报导）。23日，极目新闻（报料邮箱：jimu1701...
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